Datenschutz

WIR NEHMEN DATENSCHUTZ ERNST

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir, die

Ritzenhoff Digital GmbH
Sametwiesen 2
34431 Marsberg
Telefon: +49 221 2929 71 21
E-Mail: onlinesupport@ritzenhoff.de

sind als Betreiber des Online-Angebotes der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer des Online-Angebotes. Die Ansprechpartner für Fragen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten sind direkt in dieser Datenschutzerklärung genannt. Wir erfassen, speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten streng nach dem Inhalt dieser Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den nationalen Datenschutzbestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Angebotes verarbeitet werden.

PERSONENBEZOGENE DATEN

Personenbezogene Daten sind Daten über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Diese beinhalten z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Email Adresse. Sie müssen auch keine personenbezogenen Daten preisgeben um unsere Internetseite besuchen zu können. Informationen, die nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden können (wie zum Beispiel statistische Angaben etwa zur Anzahl der Nutzer des Online-Angebotes), gelten dagegen nicht als personenbezogene Daten.

In einigen Fällen benötigen wir Ihren Namen und Adresse sowie weitere Informationen um Ihnen die gewünschte Dienstleistung anbieten zu können.

Das Gleiche gilt für den Fall, dass wir Sie auf Wunsch mit Informationsmaterial beliefern bzw. wenn wir Ihre Anfragen beantworten. In diesen Fällen werden wir Sie immer darauf hinweisen. Außerdem speichern wir nur die Daten, die Sie uns automatisch oder freiwillig übermittelt haben.

Wenn Sie einen unserer Services nutzen, sammeln wir in der Regel nur die Daten die notwendig sind um Ihnen unseren Service bieten zu können. Möglicherweise fragen wir Sie nach weiteren Informationen, die aber freiwilliger Natur sind. Wann immer wir personenbezogene Daten verarbeiten, tun wir dies um Ihnen unseren Service anbieten zu können oder um unsere kommerziellen Ziele zu verfolgen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung auf Basis Ihrer personenbezogenen Daten findet im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Angebotes nicht statt.

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

BESUCH UNSERER WEBSITE

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig die IP Ihres Internet Service Provider, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer des Besuches. Diese Informationen sind für die technische Übertragung der Webseiten und den sicheren Serverbetrieb zwingend erforderlich. Eine personalisierte Auswertung dieser Daten erfolgt nicht.

Bei Aufruf unseres Online-Angebotes werden automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien erhoben und gespeichert, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Datum und Uhrzeit der Anforderung
• Name der angeforderten Datei
• Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
• Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
• verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
• vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners
• übertragene Datenmenge

Ihre personenbezogenen Daten werden durch eine SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) verschlüsselt über das Internet übertragen.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an dem Betrieb der Website, der technischen Sicherheit und der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.

Aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver, werden diese Daten von uns kurzzeitig gespeichert. Nach spätestens sieben Tagen werden die Daten durch Verkürzung der IP-Adresse auf Domain-Ebene anonymisiert, so dass es nicht mehr möglich ist, einen Bezug zum einzelnen Nutzer herzustellen. In anonymisierter Form werden die Daten daneben zu statistischen Zwecken verarbeitet; ein Abgleich mit anderen Datenbeständen oder eine Weitergabe an Dritte, mit Ausnahme des IT-Dienstleisters unserer Website, auch in Auszügen, findet nicht statt. Lediglich im Rahmen unserer Serverstatistik, die wir alle zwei Jahre in unserem Tätigkeitsbericht veröffentlichen, findet eine Darstellung der Anzahl der Seitenaufrufe statt.

EINRICHTUNG EINES BENUTZERKONTOS

Sie haben die Möglichkeit, sich in unserem Online-Angebot zu registrieren und ein passwortgeschütztes Benutzerkonto einzurichten. In diesem werden wir Ihre persönlichen Daten speichern. Dies sind:

• Eigenschaft Privat- oder Geschäftskunde
• Anrede
• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Anschrift, inkl. Land
• Passwort

Freiwillig können Sie auch Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum angeben. Die Angabe ist freiwillig und für die Einrichtung des Benutzerkontos nicht erforderlich.

Das Benutzerkonto dient dem Zweck, die Abwicklung Ihrer Bestellungen zu erleichtern und so eine schnellere und persönlichere Kaufabwicklung zu ermöglichen. Das Geburtsdatum nutzen wir im Falle einer Newsletteranmeldung auch zur persönlicheren Ansprache.

Die Verarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages mit Ihnen, oder, insbesondere bei freiwilligen Angaben, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Die Anlegung eines Benutzerkontos ist für die Nutzung unseres Online-Angebotes sowie für Bestellungen nicht erforderlich.

Nach Löschung Ihres Benutzerkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung automatisch gelöscht, es sei denn, dass wir gem. Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.

NUTZUNG DES BENUTZERKONTOS FÜR BESTELLUNGEN

Wenn Sie das Benutzerkonto für Einkäufe und den Erhalt verschiedener Produkte und Dienstleistungen über unser Online-Angebot nutzen, erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Anschrift
• Liefer- und Zahlungsinformationen, abhängig von der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart
• bei Kauf auf Rechnung zusätzlich Geburtsdatum, Telefonnummer
• Gutscheine

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um einen Vertrag mit Ihnen zu begründen, durchzuführen oder zu beenden.

Je Zahlungsart werden die Daten an Banken, Finanzunternehmen, oder den jeweils von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister, weitergegeben. Zudem werden Kontakt- und Anschriftsdaten an Logistikunternehmen zum Versand weitergegeben. Wir sorgen dabei dafür, dass auch unsere Partner die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten. So geben wir Ihre Adressdaten (Name und Anschrift) an das jeweilige Logistikunternehmen weiter, das Ihnen die bestellten Produkte ausliefert. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich.

Die Daten werden bei uns solange gespeichert, wie sie zur Erfüllung des Vertrags erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir diese Daten zur Erfüllung nachvertraglicher Pflichten und aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für den jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Diese Aufbewahrungsfrist beträgt in der Regel 10 Jahre zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres, in dem die letzte vertraglich geschuldete Leistung erbracht wurde.

Zahlungsabwicklung bei Bestellungen

Abhängig von der gewählten Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung bei Bestellungen gegebenenfalls durch Einschaltung eines Dienstleisters.

Payone

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs und der Auswahl sämtlicher Zahlungsmöglichkeiten haben wir zur Zahlungsabwicklung den Dienst Payone eingebunden. Die Betreibergesellschaft von Payone ist die PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Deutschland.

Payone ist damit Empfänger aller Ihrer im Bestellprozess angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Adress-, Kontakt- und Kommunikationsdaten sowie Ihre Bank- und Kreditkartendaten.

Es ist nicht ausgeschlossen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Drittländer außerhalb der EU und des EWR übermittelt werden. Payone übermittelt personenbezogene Daten ausschließlich dann in Drittländer, wenn es für die Erfüllung von vertraglichen Pflichten oder zur Wahrung von berechtigten Interessen erforderlich ist oder es sonst gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn der Kartenanbieter seinen Sitz im europäischen Ausland hat. Es ist zudem nicht ausgeschlossen, dass Dritte und Behörden Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewährt werden. Zu weiteren Informationen zu den potenziellen Empfängern und zur Datenübermittlung in Drittländer verweisen wir auf die von Payone veröffentlichten Datenschutzinformationen.

Rechtsgrundlage für diese Nutzungsart ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsanbahnung sowie alle zur Erfüllung von Vertragspflichten (Haupt- und Nebenleistungspflichten).

Die von Payone veröffentlichte Datenschutzinformationen, die unter https://www.payone.com/DE-de/dsgvo#zahlung-im-lastschriftverfahren abrufbar sind, geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Payone.

PayPal

Bei Zahlung mit PayPal werden Sie über einen Link auf die Internetseite von PayPal weitergeleitet. Es werden dabei personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet und an PayPal weitergeleitet. Das sind Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Konto- oder Kreditkartendaten. Beachten Sie hierfür bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen und Datenschutzgrundsätze von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg auf der Internetseite https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub.

Klarna

Bei Zahlung mit Klarna werden Sie über einen Link auf die Internetseite von Klarna weitergeleitet. Es werden dabei personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet und an Klarna weitergeleitet. Das sind Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Konto- oder Kreditkartendaten. Beachten Sie hierfür bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen und Datenschutzgrundsätze der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm auf der Internetseite https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.

Amazon Kundenkonto und Amazon Pay

Wenn Sie ein vorhandenes Amazon-Konto für Einkäufe und den Erhalt verschiedener Produkte und Dienstleistungen über unser Online-Angebot nutzen, erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Anschrift
• Liefer- und Zahlungsinformationen, abhängig von der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um einen Vertrag mit Ihnen zu begründen, durchzuführen oder zu beenden.

Die Daten erhalten wir von und die Bestelldaten geben wir bei der Zahlung über Amazon Pay weiter an die Amazon Payments Europe s.c.a., 38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon Pay“) an. Sie haben die Möglichkeit, die in Ihrem Amazon-Account hinterlegten Adressen und Zahlungsmethoden für die Zahlung Ihrer Bestellung in unserem Online-Angebot zu verwenden. Wenn Sie sich dazu entscheiden für Ihre Zahlung Amazon Pay zu nutzen, werden Sie auf die Website von Amazon Pay weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Kontodaten einloggen und die Zahlung anweisen. Nach der Weiterleitung auf die Website von Amazon Pay, haben wir keinen Zugriff auf die durch Amazon Pay erhobenen Daten. Wir erhalten von Amazon lediglich die Informationen, die für die Abwicklung der Transaktion erforderlich sind, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferadresse; nicht jedoch Ihre vollständigen Kreditkarten-, Debitkarten- oder Bankkontonummern. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Amazon Pay finden Sie unterhttps://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ&ld=NSGoogle&ref_=footer_privacy.

Die für die Bestellung von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungspflicht gespeichert und danach automatisch gelöscht, es sei denn, dass wir gem. Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund gesetzlicher Pflichten von zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüberhinausgehende Speicherung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.

ANMELDUNG ZU UNSEREM NEWSLETTER

Sie können sich zu unserem Newsletterversand anmelden. Hierfür benötigen wir folgende persönliche Daten:

• E-Mail-Adresse

Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich abmelden. Sie erhalten dazu regelmäßige Informationen per E-Mail zu aktuellen Themen sowie E-Mails aus speziellem Anlass, zum Beispiel bei besonderen Aktionen. Die E-Mails können dabei basierend auf unseren Informationen über Sie personalisiert und individualisiert sein.

Im Rahmen der Anmeldung verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. In diesem müssen Sie zunächst ausdrücklich bestätigen, dass wir den Newsletter-Versand aktivieren sollen. Wir werden Ihnen dann eine Benachrichtigungs-E-Mail zusenden und Sie bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Die Bestätigung und der Zeitpunkt der Anmeldung werden von uns erfasst, damit wir Ihre Anmeldung nachweisen und gegebenenfalls einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten aufklären können.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie sich ausdrücklich für den Newsletter angemeldet haben.

Daten über die Nutzung unserer Newsletter nutzen wir mit Ihrer Einwilligung für Analysezwecke. Hierzu erhalten wir Informationen darüber, inwiefern die versandten Newsletter geöffnet und benutzt werden, z.B. an wie viele Nutzer eine E-Mail versendet wurde, ob E-Mails zurückgewiesen wurden und ob sich Nutzer nach Erhalt einer E-Mail von der Liste abgemeldet haben oder ob sie Coupons eingelöst haben. Die Informationen nutzen wir, um Ihre persönlichen Interessen herauszufinden und dadurch unsere Angebote entsprechend Ihrer Interessen auf Sie anpassen zu können. Für die Auswertung des Nutzerverhaltens kommen Web-Beacons und Tracking-Pixel zum Einsatz. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist insofern Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sollten Sie insgesamt keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. dem weiteren Erhalt des Newsletters widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nutzen Sie einfach den in jedem Newsletter enthaltenen Abmelde-Link oder senden Sie eine Mitteilung an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten.

Für die Bereitstellung des WhatsApp-Newsletters arbeiten wir mit der Klaviyo Inc., 125 Summer St Floor 6, Boston, MA 02111, USA („Klaviyo), als technischem Dienstleister zusammen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass in diesem Zusammenhang Daten an Klaviyo in die USA übermittelt werden und US-Sicherheitsbehörden unter Umständen Zugriff auf die Daten bekommen können. Nähere Informationen zu den von Klaviyo eingesetzten Technologien und der Datenverarbeitung durch Klaviyo finden Sie unter: https://www.klaviyo.com/legal/privacy

E-MAIL-WERBUNG FÜR ÄHNLICHE WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN

Im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben (§ 7 Abs. 3 UWG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sind wir berechtigt Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung von Ihnen erhalten haben, zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen zu verwenden, wenn Sie nicht widersprochen haben. Dies auch ohne gesonderte Einwilligung von Ihnen. Der vorstehenden Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Wenden Sie sich hierzu bitte per E-Mail an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten oder verwenden Sie den Abmeldelink am Ende des jeweiligen Newsletters.

Als Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse zur Übermittlung von Direktwerbung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO anzusehen.

ANMELDUNG ZUM NEWSLETTERVERSAND ÜBER WHATSAPP

Sie können sich zu unserem Newsletterversand per WhatsApp anmelden. Hierfür verarbeiten wir folgende persönliche Daten:

• Rufnummer
• WhatsApp Profilinformationen
• IP-Adresse
• Nachrichtenverläufe zwischen Ihnen und uns

Bei der Anmeldung zu unserem WhatsApp-Newsletter werden Ihre vorgenannten Daten für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich abmelden. Sie erhalten dazu regelmäßige Informationen per WhatsApp zu aktuellen Themen sowie aus speziellem Anlass, zum Beispiel bei besonderen Aktionen. Die Nachrichten können dabei basierend auf unseren Informationen über Sie personalisiert und individualisiert sein.

Daten über die Nutzung unserer Newsletter nutzen wir mit Ihrer Einwilligung für Analysezwecke. Hierzu erhalten wir Informationen darüber, inwiefern die versandten Newsletter geöffnet und benutzt werden, z.B. an wie viele Nutzer eine Nachricht versendet wurde, ob Nachrichten zurückgewiesen wurden und ob sich Nutzer nach Erhalt einer Nachricht von der Liste abgemeldet haben oder ob sie Coupons eingelöst haben. Die Informationen nutzen wir, um Ihre persönlichen Interessen herauszufinden und dadurch unsere Angebote entsprechend Ihrer Interessen auf Sie anpassen zu können. Für die Auswertung des Nutzerverhaltens kommen Web-Beacons und Tracking-Pixel zum Einsatz. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist insofern Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für die Bereitstellung des WhatsApp-Newsletters arbeiten wir mit der chatarmin.com GmbH, Kaiserstraße 89, 1070 Wien, Österreich, als technischem Dienstleister zusammen. Über die chatarmin.com GmbH bekommen wir die Nachrichten, die Sie uns per WhatsApp schreiben und können Nachrichten per WhatsApp an Sie versenden.

Ihre im Rahmen des Newsletterversands verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, bis Sie sich für den Newsletter abmelden. Sollten Sie insgesamt keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. dem weiteren Erhalt des Newsletters widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nutzen Sie einfach den in jedem Newsletter enthaltenen Abmelde-Link oder senden Sie eine Mitteilung an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten.

Im Rahmen der Anmeldung verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. In diesem müssen Sie zunächst ausdrücklich bestätigen, dass wir den Newsletter-Versand aktivieren sollen. Hierfür müssen Sie zunächst einen QR-Code für die Anmeldung scannen oder auf einen Anmelde-Link klicken. Sodann öffnet sich automatisch WhatsApp auf Ihrem Gerät. In WhatsApp können Sie dann die vorgefertigte Nachricht „Ich möchte mich anmelden“ abschicken. Wir werden Ihnen dann eine Benachrichtigungs-Mitteilung zusenden und Sie bitten, durch das Anklicken eines enthaltenen Links („Ja, bitte“) zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter per WhatsApp erhalten möchten. Die Bestätigung und der Zeitpunkt der Anmeldung werden von uns erfasst, damit wir Ihre Anmeldung nachweisen und gegebenenfalls einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten aufklären können.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie sich ausdrücklich für den Newsletter angemeldet haben.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenverarbeitung durch chatarmin.com finden Sie unter https://chatarmin.com/privacy-policy.

NUTZUNGS DES KONTAKTFORMULARS

Sofern Sie uns Daten per Kontakt-Formular senden, werden diese Daten im Zuge der Datensicherung auf unseren Servern gespeichert. Ihre Daten werden von uns ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Wir verarbeiten dabei folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

• E-Mail-Adresse
• Anrede
• Vorname
• Nachname
• Betreff
• Kommentar
• weitere Angaben, die sie uns freiwillig mitteilen

Der Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO; bei Vorliegen einer Einwilligung, oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, da die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens erforderlich ist, nämlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens, da die Bearbeitung ohne diese Angaben nicht in zumutbarer Weise möglich ist.

Nutzen Sie für ein Anliegen das Kontaktformular auf unserer Internetseite, so erfolgt der Versand der Nachricht SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselt. Eine vollständige Ende-zu-Ende Verschlüsselung erfolgt nicht.

COOKIE- POLICY

EINLEITUNG

Im Rahmen dieses Abschnitts der Cookie-Policy informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Kontext des Einsatzes von Cookies durch uns bzw. in unserem Online-Angebot.

WAS SIND COOKIES?

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen speichern wir möglicherweise Informationen auf Ihrem Computer in Form von Cookies und anderen Analysetechnologien. Bei Cookies handelt es sich um kleinere Textdateien, welche durch Ihren Browser zur Speicherung von bestimmten Informationen (z. B. IP-Adresse, verwendeter Browser und Ihre Verbindung zum Internet) auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Durch den Einsatz von Cookies kann der Verantwortliche den Nutzern dieser Internetseite einen nutzerfreundlichen Service bereitstellen, der ohne die Setzung von Cookies nicht möglich wäre. Die von uns verwendeten Cookies sind – soweit möglich – sogenannte Session-Cookies, die nach dem Ende der Browsersitzung automatisch wieder gelöscht werden. Vereinzelt können auch Cookies mit einer längeren Speicherdauer genutzt werden, damit Ihre Voreinstellungen und Präferenzen auch beim nächsten Besuch unseres Online-Angebotes berücksichtigt werden können.

Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns, wie bereits erwähnt, die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern. Der Benutzer einer Internetseite, die Cookies verwendet, muss beispielsweise nicht bei jedem Besuch der Internetseite erneut seine Zugangsdaten eingeben, weil dies von der Internetseite und dem auf dem Computersystem des Benutzers abgelegten Cookie übernommen wird. Ein weiteres Beispiel ist das Cookie eines Warenkorbes im Online-Shop. Der Online-Shop merkt sich die Artikel, die ein Kunde in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, über ein Cookie.

VERWALTUNG VON COOKIES

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Es ist außerdem möglich, bereits gespeicherte Cookies manuell über die Einstellungen des Browsers zu löschen. Bitte beachten Sie, dass Sie unser Online-Angebot unter Umständen nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können, wenn Sie die Speicherung von Cookies ablehnen oder notwendige Cookies löschen.

Eine nachträgliche Anpassung der einmal getroffenen Auswahl ist jederzeit möglich, indem die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile erneut aufgerufen werden.

Die Installation von Cookies können Sie verhindern, indem Sie vorhandene Cookies löschen und eine Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzen können. Sie können die Erfassung der vorgenannten Informationen durch Google auch dadurch verhindern, indem Sie auf einer der nachfolgend verlinkten Webseiten ein Opt-Out-Cookie setzen:

• https://www.google.de/settings/ads
• http://optout.networkadvertising.org/#!/
• http://optout.aboutads.info/?c=2#!/
• http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen. Sie können der Erfassung und Weiterleitung personenbezogenen Daten widersprechen oder die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem sie die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren. Zudem können Sie die Ausführung von Java-Script Code insgesamt dadurch verhindern, indem Sie einen Java-Script-Blocker installieren (z.B. https://noscript.net/oder https://www.ghostery.com). Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzen können.

RECHTSGRUNDLAGE FÜR COOKIES

Soweit Cookies für unser Online-Angebot nicht erforderlich sind, bitten wir Sie bei dem erstmaligen Aufruf des Online-Angebotes um die Zustimmung zu dem Einsatz von Cookies. Im Hinblick auf die nicht-notwendigen Cookies von Drittanbietern finden Sie nachfolgend eine genauere Darstellung der von uns genutzten Dienste dieser Drittanbieter. Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung einschließlich einer etwaigen Datenweitergabe ist jeweils Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere durch eine Änderung der gewählten Einstellungen.

Rechtsgrundlage für die Verwendung von notwendigen Cookies ist unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Bereitstellung unseres Online-Angebotes im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie – soweit über unser Online-Angebot Verträge abgeschlossen bzw. erfüllt werden – die Vertragserfüllung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

WIR SETZEN DIE FOLGENDEN COOKIES SELBST EIN:

COOKIES VON DRITTANBIETERN

Für einige Funktionen in unserem Online-Angebot greifen wir auf Dienste von Drittanbietern zurück. Bei den entsprechenden Diensten handelt es sich überwiegend um optionale Funktionen, die von Ihnen explizit ausgewählt bzw. genutzt werden müssen. Wir haben mit den jeweiligen Anbietern vertragliche Vereinbarungen zur Bereitstellung bzw. Einbindung ihrer Dienste abgeschlossen und setzen uns im Rahmen unserer Möglichkeit dafür ein, dass auch die Drittanbieter transparent über den Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten informieren und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten:

GOOGLE TAG MANAGER

Unser Online-Angebot verwendet den Google Tag Manager, ein optionales Marketing-Cookie der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google”). Der Tag Manager erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Die Datenschutzhinweise von Google zu diesem Tool finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy

GOOGLE ANALYTICS MIT ANONYMISIERUNGSFUNKTION

Wir setzen auf unserer Seite Google-Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google ein, ein optionales Statistik-Cookie. Google-Analytics verwendet Cookies.

Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden auf unserer Website Google-Analytics mit dem Zusatz "_gat._anonymizeIp". Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Seite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.

Des Weiteren bietet Google für die gängigsten Browser ein Deaktivierungs-Add-on an, welches Ihnen mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google zu der von Ihnen aufgerufenen Websites erfasst werden. Das Add-on teilt dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass keine Informationen zum Website-Besuch an Google Analytics übermittelt werden sollen. Das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zur Installation des Browser Add-on erhalten Sie über nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Sofern Sie zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit Ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen. Dazu werden von Google Analytics zunächst auf unserer Website Ihre Google-authentifizierte ID erfasst, die mit Ihrem Google-Konto verknüpft sind (also personenbezogene Daten). Anschließend wird von Google Analytics Ihre ID vorübergehend mit Ihren Google Analytics-Daten verknüpft, um unsere Zielgruppen zu optimieren.

Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie dies durch entsprechende Einstellungen im Bereich "Mein Konto" Ihres Google-Kontos abstellen.

Die Datenschutzhinweise von Google zu diesem Tool finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy

GOOGLE SHOPPING REVIEWS

Wir verwenden auf unserem Internetauftritt "Google Shopping Reviews", einen Dienst von Google. Google Shopping Reviews speichert und verarbeitet Informationen über Ihr Nutzerverhalten auf unserem Internetauftritt. Google Shopping Reviews verwendet hierfür unter anderem ein optionales Cookie.

Wir verwenden Google Shopping Reviews zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um die Nutzung unseres Internetauftritts analysieren und um einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.

Die Datenschutzhinweise von Google zu diesem Tool finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy

AMAZON KUNDENKONTO UND AMAZON PAY

Bitte lesen Sie für nähere Informationen „Amazon Kundenkonto und Amazon Pay“ in unserem Abschnitt „Nutzung des Benutzerkontos für Bestellungen“.

CLARITY

Wir nutzen Clarity für statistische Auswertungen. Die verwendeten Cookies ermöglichen eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Microsoft Azure Cloud übertragen und dort gespeichert. Wir arbeiten mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen mithilfe von Verhaltensmetriken, Heatmaps und Session Aufzeichnungen nutzen und damit zu verbessern. Die Nutzungsdaten der Website werden mithilfe von Cookies von Erst- und Drittanbietern sowie anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und Online-Aktivitäten festzustellen. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen zur Optimierung der Website, zu Betrugs- und Sicherheitszwecken sowie für Werbung.

RETARGETING UND REMARKETING

Unter Retargeting bzw. Remarketing werden Technologien verstanden, bei denen Nutzern, die zuvor eine bestimmte Internetseite besucht haben, auch nach Verlassen dieser Internetseite noch passende Werbung eingeblendet wird. Hierfür ist es erforderlich, Internetnutzer über die eigene Internetseite hinaus wiederzuerkennen, wofür Cookies der entsprechenden Dienstleister zum Einsatz kommen; außerdem wird das bisherige Nutzungsverhalten berücksichtigt. Wenn ein Nutzer sich beispielsweise bestimmte Produkte ansieht, können ihm diese oder ähnliche Produkte später als Werbung auf anderen Internetseiten eingeblendet werden. Es handelt sich um personalisierte Werbung, die an die Bedürfnisse der einzelnen Nutzer angepasst ist. Für diese personalisierte Werbung ist es nicht erforderlich, dass über die Wiedererkennung hinaus eine Identifizierung des Nutzers erfolgt. Die für das Retargeting bzw. Remarketing verwendeten Daten werden von uns daher auch nicht mit weiteren Daten zusammengeführt.

Wir verwenden solche Technologien zur Schaltung von Anzeigen im Internet. Für die Schaltung der Anzeigen greifen wir auf Drittanbieter zurück. Wir nutzen unter anderem Angebote von Bing/Microsoft, Klaviyo, Google, Facebook, intedia und Pinterest, die eine automatische Einblendung der für den Internetnutzer interessanten Produkte ermöglichen. Diese Funktionen werden durch Cookies umgesetzt. Es ist dabei nicht auszuschließen, dass im Zuge dieser Prozesse Daten in die USA übertragen werden und US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf die entsprechenden Daten bekommen.

Weitere Informationen zu den eingesetzten Technologien erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters:

• Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
• Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
• Google Ireland Ltd: https://adssettings.google.com/u/0/authenticated
• Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy
• Intedia: https://www.intedia.de/

DOOFINDER SUCHE

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und Ihnen schneller bessere Suchergebnisse zu präsentieren, verwenden wir die Suchfunktion von DooFinder.

Betreiber der Seiten ist die DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Spanien.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von DooFinder aufnehmen. Hierdurch erlangt DooFinder Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Weitere Informationen zur DooFinder Suche finden Sie unter https://www.doofinder.com/de/ und in der Datenschutzerklärung von DooFinder: https://www.doofinder.com/de/privacy-policy.

Matomo

INTEDIA

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Die von EBI erhobenen Daten werden nicht mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt, sofern Sie uns hierzu nicht die Einwilligung gegeben haben.

Die von EBI erhobenen Daten umfassen beispielweise, aber nicht ausschließlich, Informationen der folgenden Arten:

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ÜBERMITTLUNG IN DRITTLÄNDER

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

Findet eine Datenübermittlung an Dritte bzw. Stellen statt, deren Sitz oder deren Ort der Datenverarbeitung außerhalb des EWR oder eines Staates, für den durch einen Beschluss der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde, gelegen ist, stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass die Datenübermittlung durch einen gesetzlichen Erlaubnistatbestand gedeckt ist und Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau in Bezug auf die Datenübermittlung bestehen (z.B. durch die Vereinbarung vertraglicher Gewährleistungen, behördlich anerkannte Regelungen oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften beim Empfänger) oder Sie Ihre Einwilligung in die Datenübermittlung erteilt haben.

In diesen Fällen werden wir Sie in dieser Datenschutzinformation über eine entsprechende Datenübermittlung informieren. Soweit rechtlich erforderlich.

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten benannt, der uns in datenschutzrechtlichen Themen unterstützt und an den Sie sich auch direkt wenden können. Für Fragen bezogen auf unseren Umgang mit personenbezogenen Daten oder weitere Informationen zu datenschutzrechtlichen Themen stehen Ihnen unser Datenschutzbeauftragter und sein Team gerne zur Verfügung:

Datenschutzbeauftragter:

Göke Consulting GmbH
Am Speksel 32
D-33649 Bielefeld

IHRE RECHTE

Sie haben bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, wenn das rechtlich erlaubt ist (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie eines Ihrer vorstehenden Rechte geltend machen und/oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, wenden Sie sich bitte direkt an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten.

Einige Verarbeitungen beruhen auf Ihrer Einwilligung (z.B. für die Bearbeitung eines Anliegens). Eine einmal von Ihnen erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft frei widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ansprechpartner hierfür ist die verantwortliche Stelle.

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf einer Einwilligung beruht, sondern aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage erfolgt, können Sie dieser Datenverarbeitung widersprechen. Ihr Widerspruch führt zu einer Überprüfung und gegebenenfalls Beendigung der Datenverarbeitung. Sie werden über das Ergebnis der Überprüfung informiert und erhalten – soweit die Datenverarbeitung dennoch fortgesetzt werden soll – von uns nähere Informationen, warum die Datenverarbeitung zulässig ist.

Zudem haben Sie das Recht

• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) einzureichen.

Die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde für Beschwerden richtet sich nach dem Bundesland ihres Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder danach, wo der mutmaßliche Verstoß geschehen ist, siehe auch:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Homepage: http://www.ldi.nrw.de

Sie können sich auch, vor allem, wenn Sie nicht Bürger Deutschlands sind an die zuständige Behörde Ihres Mitgliedsstaates wenden oder an:

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
redaktion@bfdi.bund.de

Wenn Sie nähere Informationen wünschen oder die Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, können Sie sich jederzeit bei uns melden, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern.

ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Stand dieser Datenschutzerklärung wird durch die Angabe (unten) kenntlich gemacht. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzhinweise ist immer über unser Online-Angebot abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über Änderungen dieser Datenschutzhinweise zu informieren.

Der Stand dieser Datenschutzerklärung ist Juni 2024